Oceny i komentarze gości hotelu: Rezydent
Jakosc uslug pelnionych w Hotelu Rezydent jest w pelni zadowalajaca,bardzo mila i profesjonalna obsluga,swietna lokalizacja,smaczne jedzenie.Polecam!
29-06-2011
Aneta Ewa Gral
hotel w cenie sheratona, małe pokoje, klimatyzacja buczy w środku nocy, śniadanie mizerne (przyszedłem godzinę przed zamknięciem serwowania, a nie było połowy rzeczy)... hotel do remontu, nie zasługuje na 5 gwiazdek
Jak dla mnie, nie jest to standard 5*. Mały i ciasny pokoik, brak takich rzeczy jak choćby szlafrok, fatalne kosmetyki w łazience, zepsuta suszarka, brak bezpłatnego WiFi w pokoju - niby drobiazgi, ale w hotelu 5* nie powinny się zdarzać. Plusy: obsługa bez zarzutu, lokalizacja świetna.
Jeden z nielicznych hoteli oferujący rabat dla posiadaczy Karty Turysty. Idealne położenie.
Pokój [jednoosobowy] średniej wielkości (szczerze mówiąc - raczej niewielki). Telewizor starszej generacji (4:3), dopasowany do wielkości pokoju. Programów do wyboru 17. Minibar. Sejf. Centralnie sterowana klimatyzacja, której wydajność zdaje się być proporcjonalna do natężenia szumu instalacji. Brak możliwości wyłączenia w pokoju, co w tym przypadku atutem nie jest.
Łazienka standardowej wielkości. Duża umywalka. Prysznic (w hotelu pięciogwiazdkowym spodziewałbym się raczej wanny, ale może nie jestem \"trendy\"). Suszarka do włosów. Bidetu brak. Skromny zestaw \"kosmetyków\" (mydło + szampon). Być może dobrej jakości mydło w płynie obok umywalki i prysznica byłoby lepszym rozwiązaniem. Plastikowy kubek pełniący rolę szklanki szczytem wytworności nie jest. Trzeba jednak zaznaczyć, że jest z założenia do jednorazowego (czytaj: jednodniowego) użytku.
W hotelu najwyższej klasy niezwykle ważna jest powtarzalność. Wszystkie przedmioty (nawet drobiazgi) mają swoje stałe miejsce. W tym kontekście - uwzględniając również drobne niedoskonałości techniczne - widać, że brak jest \"supervisora\", który kontrolowałby wypełnienie standardów (o ile takowe procedury są w ogóle opracowane). Np. nieopróżnienie kosza na śmieci w żadnym wypadku nie powinno mieć miejsca.
Śniadania - moje odczucia są ambiwalentne. Niby bez zarzutu, ale widziałem już bardziej apetycznie wyglądające stoły (szwedzkie).
Obsługa (recepcja, restauracja) sympatyczna i życzliwa.
Bonusy: jeden bezpłatny zabieg w spa (nie korzystałem), drugi bezpłatny drink w pubie (cena pierwszego skutecznie zniechęca).
Reasumując: dobry hotel CZTEROGWIAZDKOWY. Za co ta piąta gwiazdka - doprawdy nie wiem.
Nie wiem skąd hotel ma 5 gwiazdek. Pokoje (jedynki) są małe a łóżka przypominają kozetki. Stare telewizory (niektóre kanały nie miały fonii). Tanie, tandetne kosmetyki w łazience. Przez 3 dni mojego pobytu nie było pasty w maszynie do czyszczenia butów i nikt się tym nie zainteresował. To nie są może wielkie uchybienia ale 5 gwiazdek zobowiązuje do najwyższej jakości. Cena (nawet w promocji) zupełnie jednak jakości nie odpowiada.
Jedyne co zasługuje na 5 gwiazdek to wyżywienie. Restauracja jest świetna- śniadania fantastyczne i elegancko podane. Również oferta obiadów i kolacji z najwyższej półki. Steki rozpływają się w ustach! Warto więc wpaść na śniadanie lub kolację bo są warte swojej ceny ale nocleg za taką cenę można mieć lepszy w innym hotelu.